“去哪儿”(Qunar.com)企业介绍
作为中国最大的旅游新媒体,“去哪儿”(Qunar.com)主张“自由 自主 自在”的旅行方式,秉承“聪明你的旅行!”的品牌理念, 推动着中国在线旅游产业的创新和发展。凭借便捷、灵性且独有的搜索技术,“去哪儿”(Qunar.com)对整个互联网上的
机票、
酒店和度假等 信息进行整合,为用户提供最新的、最可靠的旅游产品价格查询和比较功能。用户可根据自身的个性化需求,通过搜索的方式进行充分选择, 从而找到最适合自己的在线旅游产品。
满足需求之变
“去哪儿”(Qunar.com)成立于2005年5月,对于在线旅游处于起步阶段的中国市场,选择了合适的进入时间。随着航空公司相继推出在线旅 游服务,实现了自有服务在网络空间的延伸,而推行网上订票的机票代理商队伍也日益壮大,消费者开始面临前所未有的丰富选择。“去哪儿 ”(Qunar.com)认识到在线旅游市场中的用户需求已经逐渐变化:中立、智能、全面的比较平台,对消费者进行合理的旅游产品选择决策的作 用日渐突出。此种需求的增长,促使了具有典型中立色彩的旅游新媒体“去哪儿”(Qunar.com)的出现,并通过机票、酒店和度假等旅游产品 资源进行更加细致、有序的整合与发布,承担起琐碎而又富有价值的信息整合及提供的任务。
“信息对称”才能促成交易平等,“去哪儿”(Qunar.com)致力于让用户拥有更为完善的知情权与自主选择权。“去哪儿”(Qunar.com)已 经搭建起一个智能化的比价平台,并不断对其改进、丰富和完善。消费者通过在“去哪儿”(Qunar.com)上设定对机票、酒店、度假等在线旅 行产品的需求条件,就能够得到一系列最新且有效的信息列表,并在明确比较后链接到产品提供网站进行预订。消费者可以根据时间先后、价 格高低等多种方式,对搜索到的全部产品信息进行排序,进而自主选择出最符合个人需求的产品。
三大核心产品
机票搜索频道——
提供全面的国内和国际机票搜索功能,用户能够随时查询国内外各城市之间的所有最新航线价格信息,并获得该机票在赠送保险、接送机等 服务方面的参考内容。
联程航班的机票信息能够与直飞航班同时被自动查询到,以便用户根据实际情况,选择最合适的出行方案。
用户通过基于“去哪儿”(Qunar.com)领先的价格预测工具的帮助,可以明确未来一个月内飞往目的地的价格趋势走向。价格预测工具基于 全部搜索数据,进行实时性展示。该工具为用户决定出行时间提供了直观和高效的参考。
酒店搜索频道——
能够搜索超过15000家酒店的最新报价,并根据价格范围、星级标准、经营类型、特色设施、特殊优惠和酒店所处周边地区的情况,进行更 为便捷、精确的选择。
特惠搜索频道——
能够快速搜索各类旅行社、在线供应商的旅游度假产品,范围包括海外度假、特价周边游、国内特价机票、国际特价机票、国内外特价酒 店等。
提供了单独根据出发城市或者到达城市进行搜索的功能,即只输入出发城市,则可查询到由该地出发的全部度假信息,或者只输入到达城市 ,则可查询去往该地的全部度假信息。
定期推出新鲜
专题,综合最新、最具特色的旅游时尚,呈现最具魅力的旅游
风情,是用户了解精品旅游资讯的最便捷的方式。
优化用户体验
“去哪儿”(Qunar.com)更专注于为消费者提供信息搜索的深度服务,并在数据搜索量、搜索范围、反应速度、价格实时性、数据详细程 度、过滤排序功能的易用性等多方面确立了深度服务的优势。“去哪儿”(Qunar.com)提供了多种技术工具,让用户自行通过排序或者过滤得 到所需的数据,其特有的智能比价系统可以帮助消费者最大限度地满足消费体验。选择什么样的价格与服务的权利,完全掌握在用户自己手中 。
“去哪儿”(Qunar.com)具有以下突出特点:
一、 实时性:不同于提前对网站内容的记忆搜索,“去哪儿”(Qunar.com)是根据消费者的搜索要求瞬间进行,是对代理商网站的产品信息 的实时获取,进而使消费者获得当时最为明确的信息。同时,在应用界面上,“去哪儿”(Qunar.com)标明了搜索数据的详细获得时间,搜索 到的相关网站数量,并在消费者链接到在线旅游产品来源网站的过程中,对消费者的网络过渡行为进行明确的提示。“去哪儿”(Qunar.com) 提供的查询结果展示出所获得的全部数据,并有效确保了数据的搜索实时性。
“去哪儿”(Qunar.com)的产品核心技术为超大规模实时数据搜索技术,其核心技术实现了在3—5秒的时间内从数百个数据源获取大量数 据,处理并展现给消费者最新的在线旅游产品数据,并能够同时服务数十万查询而保证服务的速度和效果。
二、 广泛的搜索范围:“去哪儿”(Qunar.com)与超过400家的机票供应商和超过15000家的酒店供应商建立了业务联系,由后者将其房价、 机票价格信息与公司的数据库实时连结。这一范围还在不断扩大;机票方面,“去哪儿”(Qunar.com)的搜索范围涵盖了中国国际航空公司、 南方航空公司、春秋航空公司、艺龙旅行网、
北京天益游、上海不夜城、芒果网、携程旅行网等各航空公司、各区域大型机票销售代理,消费 者只要在网站上输入机票的需求信息,即会出现各航空公司、区域大型机票代理销售的各自最低价格和特惠服务,使得消费者能够对旅行产品 轻松的进行充分比较;酒店方面,“去哪儿”(Qunar.com)已经与希尔顿国际酒店集团、万豪酒店集团、上海锦江集团、法国雅高集团、速8 中国酒店等众多国内外著名品牌达成战略合作伙伴关系,为消费者提供更为广泛的酒店选择和直接有效的获得渠道。
三、 全面化:“去哪儿”(Qunar.com)试图为消费者提供更为全面的旅行产品信息,例如搜索接送机、免费保险等附加服务,通过为消费者 提供更多与决策相关的价值信息,比较出最具性价比的旅行产品。同时在搜索中,能直接将酒店、机票的优惠券信息,向用户进行第一时间的 传递。“去哪儿”一方面利用搜索技术自动提取数据,另一方面进行人工追踪,并且和一些供应商签署质量保证协议,保证提供的信息真实、 可靠。“去哪儿”(Qunar.com)建立一套完整的在线旅游服务商信誉评价体系,对全部的用户投诉、网络实时表现等重要指标,结合不定期检 查,进行监测和分析。对不达标次数达到体系预警或者一次大规模不达标的在线旅游服务商,会从搜索列表中直接予以删除。这种管理措施, 客观上将对行业内不实信息起到一定的过滤作用,从而避免消费者可能受到的误导甚至损失,使其自主的选择有切实有效的保障。
做为旅游新媒体,“去哪儿”(Qunar.com)的蓬勃发展为在线旅游业注入了新的活力,帮助最终用户与旅游产品供应商实现了高效、优质 的沟通。
成长历程
作为中国旅游新媒体的创立者和领导者,“去哪儿”(Qunar.com)于2006年获得来自GSR创投和Mayfield的联合投资,2007年获得雷曼兄 弟私人股权合伙公司主导的千万美元左右的投资,同时,参与第一轮投资的GSR创投和Mayfield继续追加了投资额。
2006年6月,与新浪体育联合举办“世界杯搜索之旅活动”;
2006年8月,受邀参加国际旅游分销年会(Eye For Travel),并作为旅游
搜索引擎的行业代表,继Google周韶宁总裁后,就旅游搜索行业 的现状与发展,与旅游行业同仁分享经验与观点;
2006年10月,在
国务院发展研究中心主办,《新经济导刊》承办的“Web2.0白银一代”评选中,“去哪儿”(Qunar.com)荣登Top18+财富 系列,并被经济专家誉为“在旅游搜索这一互联网领域,填补了国内的空白”;
根据艾瑞最新《中国网上旅行预订研究报告》,已经成为“中国旅游搜索引擎行业的领跑者”;
2007年5月,荣获中欧ICT“最佳创新者奖”;
2007年8月,入选国际著名投资风向杂志《Red Herring》评选的“亚洲科技百强”;
2007年8月,获得国家劳动部颁发的“最佳雇主奖”;
2007年9月,“去哪儿”(Qunar.com)CEO 戴福瑞荣获2007中国互联网大会评选的“互联网风云人物”奖项;
2007年12月,“去哪儿”(Qunar.com)入选《互联网周刊》2007年度中国商业网站百强。